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疫情之下,正在加速淘汰「巨嬰員工」希望沒你
2022/11/01
2022/11/01

和谷歌、亞馬遜、Facebook并稱為「美股四劍客」的Netflix (奈飛)公司,流傳著一個8大準則,其中第一條就是「只招成年人。」

這里所謂的成年人,是和巨嬰相對的概念,其標志不是年齡,而是思維方式。以下,Enjoy:

常識君|有話說

作者:Mr.K來源:技術領導力(ID:jishulingdaoli)

「K總,現在有公司裁員的消息嗎?您那里啥時候有了相關信息,第一時間告訴我吧…」 這是疫情以來,小W第三次給我發信息。

小W是公司其他部門的同事,平時接觸并不多,午餐的時候偶爾會遇到,最多打個招呼寒暄幾句。甚至他為啥有我的微信,我都記不太清了。

疫情期間,他第一次給我發信息,就是打聽公司有沒有裁員的「風聲」。當時我差點沒想起這個給我發信息的人是誰,聊幾句后才知道是他。

盡管我被一個非我部門,又不太熟的同事問這樣一個敏感的問題,覺得很突兀,但還是耐心地據實以告,我這里并沒接到相關通知,也勸他做好該做的事,不要想太多。

當時我以為大環境嚴峻,年輕人對未來焦慮擔心,想多處打聽點消息,給自己定定心,也能理解。但沒過幾天,他又發來信息問我同樣的問題,我還是像上次一樣回復了他。沒想到很快又收到了他的第三條信息(開頭所述)。

我開始覺得這位小W有點拎不清了,接二連三地向一個沒什麼交情的人,問一個如此敏感的問題,這到底是一個什麼樣的奇葩思路?

出于好奇,我從側面向其他同事了解了一下小W,那位同事一句話給他定了性:這人是出了名的巨嬰。小W也找他打聽過這事,還因為沒回復,被小W發朋友圈冷嘲熱諷。

聽到巨嬰這倆字,K哥就全明白了,這一類人的行為特點和口碑,我還是很清楚的。也難怪小W會這麼擔心公司會不會裁員,大概他也知道,如果真裁員,自己很可能會榜上有名吧。

01

「職場巨嬰」有哪些特征?

1.脆弱玻璃心職場巨嬰大都擁有一顆玲瓏剔透的玻璃心,對各種事情都極其敏感,尤其是負面的事情,他們總能想辦法和自己扯上關系。

就像這個小W,覺得大環境不好,其他公司裁員,自己的公司也一定會裁員,而且大機率會把自己裁掉。

要不然為啥只有他捕風捉影、急吼吼地到處打聽裁員的事呢?甚至還把別人不回自己信息這種小事,拿出來在朋友圈里回擊發泄,像受了天大委屈一樣,幼稚的像個記仇的孩子。

類似這種玻璃心的巨嬰,職場上不乏其人。

K哥聽過一個最奇葩的玻璃心故事,是一個剛進入職場不久的女生,因為工作沒做好,被領導當眾批評了兩句,在場的其他人都覺得沒什麼了不起,沒想到這個女生卻回去哭了半天,第二天竟然讓老母親陪著到公司,找領導興師問罪來了,一邊吵著鬧著要離職,一邊逼著領導賠禮道歉。

否定、批評,甚至被邊緣化、坐冷板凳,都是職場常見的事。

正的自尊是充分自省,自我復盤,看看自己哪里做的不夠好,糾正缺點,提升不足,在同樣的問題上,不給別人第二次挑毛病的機會,這才是真正的要面子、有尊嚴。

而不是什麼事都疑神疑鬼,總覺得是針對自己。當事情真來的時候,既沒勇氣面對,又沒能力解決,只會逃避或自暴自棄。

職場是拼搏奮斗的地方,不需要脆弱的玻璃心和過多的內心戲,只需要你堅強或被迫堅強。

2.消極抱怨,充滿負能量美國著名心理學家馬丁•塞利格曼在《活出最樂觀的自己》一書中曾說:「面對周遭那些容易帶給別人負能量的人,如果你不是一個心理醫生,不能有強大的心智去消化別人的負能量,那麼默默遠離和屏蔽,應該是最好的選擇。」 

而忍耐度極低,滿腹牢騷,喜歡抱怨,恰恰是職場巨嬰的另一個明顯的特點。

工作沒有做好,怪別人配合不力;

升職加薪沒有自己,怪領導偏心不公;

自己人緣不好,怪同事人情冷漠。

總之, 都是別人的錯、環境的錯,自己從來不檢討,也沒有任何積極舉措,只有一肚子牢騷。

霍金說過:「如果你患有殘障(或其他不幸),這也許不是你的錯,但抱怨社會,或指望他人的憐憫,毫無益處。一個人要有積極地態度,要最大限度地利用現狀。」 

但巨嬰的字典里,顯然缺少「積極」二字, 不但自己整天愁云蓋頂,而且還極有可能成為破環團隊氛圍的害群之馬。

我們可以想象一下,如果現在不是隔離狀態,小W估計早把「裁員」這種無中生有的事到處亂傳了吧。即使是隔離在家,估計他也早在各個同事群里各種串閑話了。這種人不是害群之馬,又是什麼?

3.缺乏邊界感在人際交往中,總能碰到一些人讓你如沐春風,交流起來身心愉悅;也總會遇到那些說話做事極不得體,交往一次恨不得永生不見的主兒。

之所以有人會給別人留下如此不堪的印象,缺乏邊界感往往是其中一個重要原因。而「巨嬰族」,就是這類人的典型代表。

比如小W,首選他把一個憑空臆測,又極可能會給公司帶來負面影響的敏感問題,四處散播,就是沒有邊界感的表現。問這種沒有分寸的問題,就像遇到一個人劈頭蓋臉就問「你是不是要失婚了」是一個意思,這種話適合說出口嗎?

其次,他把這樣一個敏感問題,拋給一個于公于私都和他沒什麼瓜葛的人(K哥),而且一而再再而三的追問,更是嚴重缺乏邊界感。別說K哥不知道消息,就算知道,我會把一個敏感且機密的事兒,提前透露給一個八桿子打不著的人嗎?

再次,小W在發給我的第三條信息里說,如果有了相關信息,要「第一時間通知他」。

K哥既不算他的朋友,也不是他的下屬,就算我有了消息,又憑什麼要「第一時間告訴他呢?不是K哥在這里咬文嚼字,這些看似隨意且欠缺禮貌的話語背后,其實同樣反映了這人邊界感的嚴重缺失。

4.推卸責任 逃避問題巨嬰還有另一個顯著特點,「惹得起禍,擔不起責「,遇到事了先說「不是我干的」、推卸責任,再一副事不關己的姿態,要麼隱身要麼遁逃,是他們最常見的標準操作。

像極了小朋友犯錯后,淚眼婆娑賣萌賣慘的看著大人,百般狡辯后,快步跑到屋里關上房門,好像這樣所有的事都和自己無關了,所有的責任不用承擔了。

瑞士著名兒童心理學家讓·皮亞杰,在他提出的「自我中心主義」概念中曾指出,嬰兒在18個月以前,主要是隨外界的刺激而動作,對外界的認識和情感,總是以自己的身體和動作為中心,沒有能力去意識、也不會理會自己的行為會造成什麼的后果。

當今的某些職場成年人,為啥會被稱為「巨嬰」? 就是因為他們中很多人的心理年齡可能真和18個月的嬰兒差不多,一切以自我為中心,開心了就干,不開心就走,不去考慮后果,不敢承擔責任。

就像到處打聽裁員消息的小W,如果復工后他真的被裁掉,你猜他會怎樣?我想他可能不會去做自我,只會各種不服氣,給自己找一大堆」公司錯了「的理由,然后轉身大罵公司和領導如何不好,如何「辜負」了他……

02 什麼是企業需要的

「成年人」

和谷歌、亞馬遜、Facebook并稱為「美股四劍客」的Netflix (奈飛)公司,內部流傳一本《奈飛文化準則》。

這部被Facebook首席運營官桑德伯格稱為「硅谷最重要的文件」的手冊,主要包含8大準則,其中第一條就是「只招成年人。」

這里所謂的成年人,是和巨嬰相對的概念,其標志不是年齡,而是思維方式。職場成年人,一般具備以下幾個特點:

1.自驅力自驅力,是自己驅動自己、讓自己「奔跑」起來的能力。

擁有超強自驅力的人,在工作中會不斷要求上進,做事不流于表面,不拘泥眼前,樂于思考、勤于思考,擁有多元化思維的習慣和能力。

美國著名作家、職業培訓專家費拉爾·凱普在《自驅力》一書中,將人分為先知先覺、后知后覺、不知不覺三類。

不知不覺的人工作很辛苦,不知為何工作,得過且過,渾渾噩噩。

后知后覺的人把工作當成謀生糊口的手段,為工作而工作,每天身心俱疲。

而先知先覺者,卻有一種強大的內在驅動力,他明白無論做什麼,最終都是為了自己,因此這種人更懂得享受工作,把工作當成生命成長的契機。

美國酒店業大王康拉德·希爾頓,在發跡之前就說過一句很勵志的話:就算是一輩子只能洗馬桶,我也要做那個洗馬桶最出色的人。這樣的話,有人可能會當作雞湯一笑置之,但K哥看來,這正是一個人強大內驅力的絕佳表現。

人在職場,除了極少的例外,不會有人真正有義務哄著你、引領著你一路向前,你愿意成為《自驅力》中那三類人中的哪一類,是每個人自己的選擇,但有一點是確定的,職場中最受歡迎的、最可能取得成就的人,一定是第三類、有著強大自驅力的人。

2.皮實阿里巴巴資深副總裁彭蕾,曾在某次公開活動中,講述過阿里巴巴對人才的要求,其中重要的一條就是要「皮實」。

皮實,說白了就是要耐挫抗打擊,不能玻璃心,不能嬌滴滴。要有越挫越勇、百折不撓的精神。而不是遇到困難就拉跨,碰到挫折就崩潰。

根據K哥觀察, 從是否「皮實」的角度來看,職場人可以分為三類,玻璃杯型,枕頭型,和乒乓球型。

玻璃杯型的人,不小心栽了跟頭,就像杯子從高處掉下,一下就會摔的四分五裂,從此變成廢品垃圾,再也不能回到從前。

枕頭型的人,遇到困難,就像從床上掉到地上的枕頭,雖然不像玻璃杯一樣粉身碎骨,但它會「在哪摔倒就在哪躺下「,不會主動做什麼掙扎。

而乒乓球型的人,無疑是最皮實的,從高處落下,不但自身不會被損壞,反而會自動彈起,摔的越用力,反彈的就越高。

職場之中,遇到各種問題是常態,尤其在當前充滿各種不確定性的環境下,你愿意做一個自暴自棄的杯子,還是隨時準備躺平的枕頭,還是愈挫愈勇的乒乓球?做什麼樣的選擇,決定了你有什麼樣的未來。

3.靠譜如果現在有人問K哥,你對手下的員工有什麼最起碼的要求,我兩個字就可以回答,靠譜。

什麼是靠譜,我的理解就是做事穩妥可預料,沒有驚喜,沒有意外。 靠譜的人至少具備以下兩種思維:

1)閉環思維所謂閉環思維,就是在工作時要有始有終,敢于開始、善于跟進、勤于反饋。

也就是大家常說的,交給他的工作能夠「件件有著落,事事回音「。

有著落,并不是要求凡事都能做成,但至少要讓我看到你努力在做了;

事事有回音,也不代表每次都能收到」捷報」,而是要求你即使遇到困難、停滯不前的時候,也要讓我及時知情。千萬別自以為是,瞞著我憋大招、下大旗。

2)底線思維

《孟子》中有句千古名言:人有不為也,而后可以有為。這句話最有智慧的地方,是把「有不為」放在了「有為」的前面。而這個「有不為」,其實就是我們常說的「底線」。

真正靠譜的人,內心深處都藏著紅線, 知道哪些事可為,哪些事堅決不可為。懂得權衡利弊,知道取舍克制。

有了這種思維和境界,才能讓交派工作的人,真正踏實篤定,打心里覺得你靠譜。

4.有擔當成年人和嬰孩之間,最大的區別之一,就是有肩膀,敢擔當;這也是一個職場人是不是成熟的重要分水嶺。

「雖諾不輕許,但我絕不負人」,是職場中難能可貴的優秀質量。

擔當的背后,藏著一個人將要扛起來的責任。

在做某件事之前,一定要做通盤的考慮,看自己應不應該做,適不適合做。如果做了,就要盡最大努力把事情做好,就要勇于負起責任,敢于面對后果。而不是出現問題時,各種推諉,各種甩鍋。

英國著名作家毛姆曾經說過:「要使一個人顯示他的本質,叫他承擔一種責任是最有效的辦法。」這其實是檢驗職場人有沒有擔當的最佳試金石。

職場中敢于擔當,絕不是傻,它只會凸顯一個人的稀缺和珍貴。大家的眼睛是雪亮的,收到該有的回報,只不過是遲早的事。

科技界鋼鐵俠馬斯克,曾在某演講中說了一句極富詩意的話:「瞄準月亮,如果你失敗,至少可以落到云彩上面。」 職場之上,我們也應該志存高遠,遠離巨嬰思維,做一個經得起風浪,扛得起事兒的成熟打工人。

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